物業(yè)盜竊類事件處理流程
盜竊類事件處理流程圖
盜竊案件的處理
一、 工作目標(biāo)：
接報(bào)后2分鐘內(nèi)至現(xiàn)場布控或處理。
二、 工作流程：
１、正在發(fā)生的案件：
（１） 迅速呼叫機(jī)動(dòng)崗位與就近崗位協(xié)助，并對各卡口及苑區(qū)主要出入路口布置警力，加大檢查力度；
（２） 封鎖事發(fā)單位，全面監(jiān)控周圍情況，即“先圍后捕”；
（３） 聯(lián)系業(yè)主判斷其是否在家，有無危險(xiǎn)等；
（４） 將情況向公安機(jī)關(guān)匯報(bào)，請求出警；
（５） 將事件經(jīng)過以書面報(bào)告形式遞辦公室。
２、已發(fā)事件：
（１） 保護(hù)好現(xiàn)場，外表顯示通過撬門窗、破鎖、爬墻、撬洞等方法入室作案的，應(yīng)迅速聯(lián)絡(luò)業(yè)主至現(xiàn)場確認(rèn)；并征求業(yè)主意見是否報(bào)警；
（２） 如外表難以判斷，但有重大可疑是被盜，同樣需要聯(lián)系業(yè)主至現(xiàn)場確認(rèn)，由其決定是否報(bào)警；
（３） 物業(yè)管理員應(yīng)維護(hù)盜竊現(xiàn)場的原狀，保護(hù)好現(xiàn)場的腳印、指紋、工具和痕跡等，協(xié)助警方破案；
（４） 廣泛收集可疑人員資料，及時(shí)向公安機(jī)關(guān)匯報(bào)；
（５） 安撫業(yè)主,確保三日內(nèi)有回訪、溝通。
３、 注意事項(xiàng)：
（1）封鎖時(shí)應(yīng)全面，不留空檔，先圍后捕（確有把握或正在逃竄時(shí)應(yīng)立即實(shí)施追捕）；
（2）及時(shí)進(jìn)行案例總結(jié)，對作案特點(diǎn)、手法等進(jìn)行分析、判斷，以制訂相應(yīng)的防范措施；
（3）檢查簽到制度是否落實(shí)，檢討本部工作人員是否有未盡之職。
